輔導會服務照顧處徐志坪專門委員於昨（21）日率服務照顧處及退除給付處同仁，赴臺南市榮民服務處實施業務輔導，期藉由業務查核、座談交流及實地訪視等，掌握執行現況與服務量能，持續精進榮民（眷）服務照顧品質。

臺南榮服務處胡處長對輔導會蒞臨指導表達歡迎，並表示照顧榮民及眷屬是榮服處的核心使命，期勉同仁把握此次交流機會，針對業務推動面臨的問題與挑戰提出建議，期透過雙向溝通、經驗分享及檢討精進，提升服務效能。

徐專委由榮服處徐副處長陪同前往北、東、永康及仁德區，關懷「安心御老平台」服務對象，透過實地瞭解長輩生活起居、身心狀況及實際需求，並傾聽意見與心聲。借由透過到宅關懷，展現輔導會對榮民(眷)生活照顧的重視，也彰顯御老平台主動關懷、即時掌握需求的旨意。徐專委指出，各項政策的落實，有賴一線同仁推動，將持續透過實地訪視、業務檢視及績效評核，掌握執行成果與服務缺失，並將基層建議納入政策參考，以強化中央與地方合作，共同提升服務品質。

徐專委肯定臺南市榮服處同仁的辛勞與付出，勉勵全體同仁持續秉持服務熱忱與專業精神，落實各項服務措施，主動發掘榮民（眷）需求，整合在地資源，提供即時且適切的關懷與協助，讓榮民（眷）充分感受輔導會的照顧與支持。