作戰退伍軍人協會（VFW）全國總會長魏眸娥女士（Carol Whitmore）與婦女會總會長柯菈菡女士（Lois Callahan）日前蒞臨臺南市榮民服務處參訪，由處長胡思湘親自接待。雙方就我國退除役官兵「醫、養、服」一站式整合服務模式及智慧科技應用進行交流，展現臺灣在退伍軍人照顧體系上的成果。

參訪團此次除拜會中央機關外，特別深入第一線服務機構，了解三合一園區整合運作情形。該模式整合榮服處（服務照顧）、高雄榮民總醫院臺南分院（醫療服務）及臺南榮譽國民之家（安置就養），提供從醫療、長照到社區服務之完整服務網絡，落實「健康臺灣」與長照政策，為肆應高齡化社會之重要示範據點。

此外，榮服處胡處長亦介紹「安心御老智慧照護平台」，透過數位科技與人工智慧(AI)技術整合健康管理、生活照護與就醫資訊，建立即時通報與跨單位聯繫機制，強化對高齡高風險榮民之照顧效能。

魏眸娥總會長對本會在退伍軍人服務之整合與科技應用表達高度肯定，認為具重要參考價值；柯菈菡總會長亦對志工服務及遺眷照顧表示讚許。胡處長表示美國海外作戰退伍軍人協會(VFW)與輔導會自締結友好關係以來，交流持續深化，未來亦能拓展國際合作清單，共同提升退伍軍人福利與尊嚴。