臺南市榮民服務處於今(3)日上午在3樓禮堂辦理「115年分區座談會」，由輔導會主任委員嚴德發親自主持，並由陸軍第八軍團指揮官劉中將、國防部戰規司處長及各退伍軍人社團代表、後輔中心幹部、榮民、榮眷等代表約150餘人共同與會。

主任委員嚴德發於致詞時，首先向榮民先進、退伍袍澤及退伍軍人社團代表致上最誠摯的敬意與感謝。他表示，榮民前輩一生奉獻國家、保家衛國，犧牲青春守護臺灣，才有今日自由民主、安定繁榮的社會，每一位榮民都是國家最珍貴的資產，更是全民應共同尊崇與感念的英雄。

嚴德發主任委員指出，輔導會始終秉持「服務照顧榮民、尊崇榮民」的核心使命，面對臺灣邁入超高齡社會，服務模式更需創新、與時俱進。推動「安心御老平台」，係整合醫療、安養、照護及福利等資源，期透過數位科技提升服務效率與照顧品質；而總統賴清德於退輔會活動中宣布啟動「榮民照護數位轉型元年」；未來將聚焦高齡照護、尖端醫療、永續經營及人才培育，深化跨機關合作與數位智慧服務，以打造更完善、更貼近需求的照護體系，讓每位榮民及眷屬都能享有安心、便利且有尊嚴的生活。

嚴德發主任委員表示，榮民不只是國家安全的守護者，也是社會安定的重要力量。輔導會除持續精進各項服務照顧措施外，更重視每一位榮民的心聲，將廣納基層建言，作為政策精進的重要依據，讓服務更貼近需求、更具溫度。

談及當前國際局勢，嚴德發主任委員強調，全球安全情勢快速變化，唯有強化國防建設、提升全民防衛韌性，才能共同守護國家安全與人民福祉。而後備軍人組織及退伍軍人社團長期都是全民國防的重要夥伴與推手，不僅傳承忠誠、團結、榮譽的軍人精神，更肩負凝聚社會向心力的重要使命，期盼所有退役袍澤持續發揮影響力，共同建立堅定的國家認同與文化韌性，成為現役官兵最堅強的後盾。

臺南市榮服處處長胡思湘於簡報中說明，面對高齡化社會挑戰，依輔導會推動「安心御老平台」政策指導，運用科技整合既有榮民(眷)訪視系統，串連服務、專業、家屬及個案四大面向，建立更即時、更完整的照護網絡，期盼做到「有人關心、有人照顧、有人守護」，將照顧工作由事後協助提升為事前預防，以降低風險，守護榮民眷生命安全與生活品質。

胡處長指出，除照顧高齡榮民外，對於新退除役官兵及青壯榮民，也提供完善的職涯服務，包括職業訓練、就業媒合、就學補助及各項輔導措施，透過軍民專長轉銜，協助退除役官兵順利接軌職場、開創人生新頁。會中宣導退輔會服務照顧、就醫、就養、就業及各項退伍軍人權益與服務措施、行政中立等，與欣賞安心御老平台推廣影片。

同時也呼籲與會榮民前輩及退伍軍人社團持續支持國防政策，提升敵情意識，慎防假訊息、認知作戰、滲透及複合式威脅，共同維護國家安全與社會安定，攜手打造安全、幸福且充滿韌性的臺灣安全。

座談會中，榮民分享接受榮服處關懷訪視及服務照顧的經驗，並感謝服務人員長期主動探視、協助連結醫療、福利及生活資源，讓榮民及家屬深刻感受到政府的關懷與溫暖，亦提出相關建言，由退輔會業管處提供解說及研發處作為回覆。胡處長表示，榮服處將秉持「榮民在哪裡，服務就到哪裡」的精神，以更積極、更貼心的服務態度，陪伴每位榮民及眷屬，讓照顧不只是政策，更是溫暖的行動加持。